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徳島のエソラハウスが保証制度とアフターメンテナンスについてご説明します。

保証とアフターメンテナンス
Warranty and after-maintenance

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末永く快適に、安心して暮らしていただくために

徳島のエソラハウスでは、当社でマイホームをお建てになったすべてのお客様とそのご家族が何十年後も快適に、安心して暮らしいただけるよう万全の保証体制、アフターメンテナンスを整備しています。

また、愛着ある住まいのリフォームやリノベーションも私たちが得意とするところ。
他社で建てられたお宅でもかまいません。お気軽にご用命ください。

万全の保証体制でいつまでも安心を

万全の保証体制でいつまでも安心を

建築材料の吟味や工程の管理を厳格に行っているエソラハウスでは、つねに万全の状態で住宅をお引き渡ししています。
しかし、万が一にでもお住まいに不具合やトラブルが生じたような場合はすぐにその旨をお知らせください。迅速かつ的確な修繕対応をお約束します。また、不測のトラブルについても万全の保証体制を敷いていますのでご安心ください。

10年間の瑕疵担保責任について

瑕疵とは、目に見えない、隠れた部分の欠陥のこと。エソラハウスでは、国が定める「住宅品質確保促進法(品確法)」に基づいて10年間の瑕疵担保補償を整備しています。これは、新築住宅の基本構造部分(柱や梁など住宅の構造耐力上主要な部分、雨水の浸入を防止する部分)などについて、完成引き渡し後10年以内に何らかの瑕疵(欠陥)が見つかった場合、施工を担当した工務店や不動産業者に無料補修を請求できる制度です。

優れた施工品質で定評のあるR+houseの家づくりではこうしたリスクが顕在化することは考えられませんが、万が一、瑕疵が発見された場合でも、これならお客様のご自宅と権利をお守りできます。

長期優良住宅認定について

住宅の劣化対策、耐震性、維持管理・更新の容易性、可変性、バリアフリー性、省エネルギー性、居住環境、住戸面積、維持保全計画の9項目について国が定める一定の基準を満たした住宅を「長期優良住宅」として認定する制度。所定の手続きを経て、「長期優良住宅」と認定されると、各種減税措置やローン金利優遇が受けられるなど、さまざまなメリットがあります。

なお、エソラハウスが建てる家はすべて長期優良住宅の基準を大きく上回る住宅性能を備えているので、問題なく認定されるのでご安心ください。また、必要な申請手続きも当社が代行しますので、ご希望の方はお申し付けください。

地盤保証について

いかに優れた構造強度を持つ建物でも、軟弱な地盤の上に建っていれば巨大地震などで倒壊や液状化の影響を免れません。また、家が傾く不同沈下などが生じると、建物が損壊したり、生活に大きな支障が出たりします。エソラハウスはすべてのケースで着工前に地盤状況を確認し、必要に応じて改良工事を実施しますが、それでも万が一の事態が発生しないとは限りません。

しかし、ご安心ください。当社が加入している「地場瑕疵保証」は、不同沈下などで建物が損害を被ったり、敷地を修復したりする必要が生じた場合でも、お引き渡しから最長10年間にわたり最高5,000万円まで保証が受けられる制度です。

メンテナンスについて

メンテナンスについて

家づくりは“建てて終わり”ではなく、建てた後もしっかりとサポートすることが重要になります。なぜならお客様との本当のお付き合いはそこからが本当のスタートになるからです。
当社が完成お引き渡し後に「3ヶ月」「1年」「3年」「5年」「10年」…「60年」と、定期点検をきめ細かく実施しているのもこうした考え方から。何十年という長期にわたって快適で愛着のある住まいを維持していただくために、私たちはアフターメンテナンスにどこよりも力を入れています。

60年間の定期メンテナンス

定期点検の日程が近づいてきましたら、当社よりお知らせのハガキを届けします。内容をご確認のうえ、ご都合のよい日時をお知らせください。なお、定期点検では、建具や内装の不具合がないか、天井や壁、床、電気系統、窓や戸の建て付けに問題がないか確認いたします。また、ガスや水まわり、外壁・塗装の状況についても詳細にわたってチェックし、不具合が発見された場合は迅速に補修・修繕を手配します。なお、家の住み心地についてもその都度、確認させていただきます。

10年間の定期メンテナンス

10年間の定期メンテナンス

10年間の定期メンテナンス

※5年点検:一部の補修は有料です。
※10年点検:構造・躯体以外の補修は有料です。

いつまでも心地よく生活していただくためのリフォーム・リノベーション

いつまでも心地よく生活していただくためのリフォーム・リノベーション

建ててから10年、20年と歳月を経るうちに、住まいは少しずつ劣化していきます。特に外壁や屋根の塗装部分は定期的な塗り替えが必要です。また、キッチンや浴室、トイレといった各設備は劣化すると同時に、全体に古びた印象になりがち。そこでリフォームを。最新のモデルに交換して見た目も機能もリフレッシュしましょう。

一方、新築当初は小さかったお子さんも独立して子ども部屋が空きます。そうしたらリノベーションしてご夫婦の趣味部屋に改装しても素敵ですね。このように、リフォーム・リノベーションを通じていつまでも心地よく暮らすのが、マイホームと長く付き合うコツです。エソラハウスでは、当社で建てた家はもちろん、他社で建てられたお宅でもリフォームやリノベーションのご相談を承っています。ぜひ、お気軽にご相談ください。

「おうちカルテ」って?

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  • 「こんな家にしたいけど、本当にできるの?」

ほんとんどの方にとってマイホーム建設は初めての経験でしょう。

だから、わからないこと、不安なことが多くて当たり前です。だからといって、何の知識もないままに家を建てても「こうすればよかった」と後悔することになるでしょう。
だから、失敗しない家づくりのために、必要な情報や知識を得ることがまず大切。でも、ご安心ください。徳島のエソラハウスでは、マイホームを賢く建てるための「賢い家づくり勉強会」や「完成見学会」を随時開催中。ご参加いただければ、皆さんの疑問や不安を解消するためにどのスタッフも誠心誠意対応させていただきます。しかも──

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